现在阅读微软 1998 年的用户界面，就像发掘古墓一样。设计人员和开发者为整个 Windows 系统和应用程序准备了长达 381 页的引导内容，在 20 年后再来审视其中的内容，不由得让我思考这些年的变化，不仅仅是微软，而是整个软件的开发领域的变迁。设计的准则往往是先于时代而存在的，这句话一点错都没有。
在这个漫长的新用户引导中，我们发现上个世纪末开始，微软已经开始深入考虑用户体验和用户引导这件事了。相比于混乱粗陋的 Windows 3.1，Windows 98 的设计效果显而易见的。当你刚刚进入 Windows 3.1 的时候，面对是这样的一坨东西：
重新安装一次 Windows 98，在使用过程中，最值得人注意的始终是它的新用户引导的环节。相比于 Windows 3.1 那个神秘无比的启动画面和迷幻般的用户手册，Windows 98 给予新用户的舒适感是不可同日而语的。微软在 Windows 98 中给予用户以足够的基础知识，最大程度地减少了繁琐的设置，并且尽量让用户以无障碍的方式开始操作系统的使用。
既然要对比，那么我们先看看现如今我们所面对的新用户引导流程吧。
相比于 20 年前，现在的硬件性能要强大太多，新用户引导流程拥有了各种各样的可能性，体验更加流畅也更加有趣，但是在 1998 年，软件开发的限制非常之多。不过即便如此，这个环节的设计原则是没有变的，下面是案例。
没有人会喜欢一个拥有多达 20 个字段的注册表单。而早在 1998 年，用户在首次登录桌面之后，所需要输入的注册信息也不算多。现如今，有了 Google 和社交媒体之后，用户的登录、注册和认证过程会快很多，也更加便捷。下面是流程自动化工具 Process Street 的登录/注册界面：
空状态是还没有显示用户数据的时候，界面所呈现出来的状态。虽然没有用户数据，但是空状态需要通过提示、引导来告知用户为什么没有信息显示，以及用户要如何提供数据，来避免用户卡在空状态页面，下面是 Spotify 的空状态页面设计：
如果你还没有订阅任何频道，Spotify 巧妙地缓解了没有数据的尴尬。
Trello 的空状态页面是个不错的范例，它解释了核心的功能，并且让产品的入门体验变得颇为有趣，并且具备引导用户的功能性，而不是成为产品的拖累。
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