平时的工作中，经常会遇到一些不舒服但是又说不上理由的交互问题。本文作者从争论的点出发，有理有据的说明这些问题，并给出了修改建议，当然作者也说了他的观点并非就一定正确，只是希望能够提供一些思路。但我相信大家应该还是能够从作者的观察中学到不少干货的。
在我为合作企业 Mendix 担任用户体验顾问的那段时间中，我经常能遇到他们团队内部创造出的一些优秀应用，我的工作也会涉及到帮助提升那些产品的用户体验。
最美好的时刻是当自己突然来了灵感做出一些创造性设计时，也能清晰的看到一些很常见的交互逻辑问题。
我所给出的解决方案也并非真理，要根据实际情况来办，不要照搬我写的东西，只是把我写的内容当做是灵感就好了。
这些最常见的用户体验错误。
刚开始工作的时候，你可能会遇到做一个功能众多的小应用，当你想再添加一些特色功能之前，会发现已经被你弄的满屏幕都是按钮了。
别怕，我们都是这么过来的。
争论的点：
「更少的点击」
「我可以在功能概览上看到一切我想要的功能」
「用户不喜欢滚动」
当我看到这个解决方案时，它让我想起了瑞士军刀的段子，所有的工具都打开了，但唯一使用的却是开瓶器。
1. 认知负担
让所有选项全部展开似乎可以创建功能概览，但问题是，人的大脑最多只能理解 9 个选项，而且老实说，95%的按钮用户并不经常使用。
2. 亲近原则
另一个问题是按钮应该与它们影响的数据放在一起，把所有按钮都摆在一起便意味着失去了视觉上的关联。
3. 用户并不讨厌滚动
「用户讨厌滚动」通常是在正确的时间没有正确的上下文，然后通过在一个屏幕上使用尽可能多的信息，来帮助创建上下文来解决滚动问题的副作用。
「但是在我们的研究中，会发现只有10%的用户会滚动到页面底部」这似乎在说明90%的用户不喜欢滚动。
其实问题的关键不在于滚动，而在于信息量。在页面上提供更多的信息并不意味着用户能消化，但是会更快的消耗掉用户的精力而让他们关掉页面。
依据：
米勒定律（https://lawsofux.com/millers-law）
亲近原则（https://lawsofux.com/law-of-proximity）
所以你已经清理了界面，并把所有的按钮都放到了下拉菜单中。
争论的点:
「更多的焦点」
「减少混乱，更容易找到我想要的东西」
平衡才是关键
把你做的界面想象成现实世界，如果你的一个页面是藏在一堆抽屉中，则需要打开每个抽屉，直到找到所需的内容。这在数字界面中道理也一样。
如果你的抽屉是合乎逻辑的，并且在正确的地方，这样做就很好。在花园里放一些园艺用品听起来是很不错的想法，但是你的烧烤用具是否也应该放进去呢？还是放在厨房里？还是两个都放？
好的平衡是需要反复改进的。你多久用一次烧烤用具决定它是否应该放到棚屋还是厨房。
如果只有 5 个按钮，可能下拉菜单都不需要，但是如果到了 6 个以上，这就需要仔细去分析了。
（译者注：这里的问题，我理解是把按钮放在一个大分类或是放在多个小分类，并没有绝对的对错，关键在于要平衡好。如果分类足够清晰，则分类可能会更好，但如果分类比较模糊，则全放在一个选项中，也许也不错。）
因为一致的设计系统和品牌风格，所有的页面看起来都类似。很快，你就会感觉自己好像正漫步在一片森林中，不知道你以前是否看过这个页面，或者这是否是一个具有类似状态的不同页面。
争论的点:
「一致的视觉风格」
「设计系统驱动的设计」
「高效的页面使用率」
试想一下这个场景，这是一个星期五的下午，你在一些社交媒体，同事和私人信息之间来回查看，并同时在做工作。你脑子里的最后一件事是你刚才点击的链接和你所在流程中的位置。
在每个页面中考虑给用户创建：
为页面提供清晰的标题或页面名称。
如果你的页面层级深度超过 1 级，则需要考虑采用汉堡导航。
如果流程有多个步骤，则需要显示这些步骤。
希望充分利用页面的另一个例子。
争论的点：
「用户讨厌滚动」
「高效的页面使用率」
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