注:本文已获得腾讯传媒全媒派授权。
国内,知识付费产品层出不穷,内容变现话题也一直热度不减。无论是尝试转型的传统媒体,还是内容创业的新入局者,难免都在思考,内容怎么才能换钱?
而国外,“付费订阅”则是媒体已有一定尝试的领域。本期全媒派(ID:quanmeipai)将聚焦海外媒体案例,看它们如何优雅地从用户身上薅来更多价值。
付费订阅第一要义:优质内容
好内容才能换钱。一句正确的“废话”背后,想要确立方法论却并不简单:怎么生产好内容,什么样的内容才算是“好”呢?
从内容生产抓起
想要鼓励更多的内容创作者搭建自己的订阅网站,最有效的方式是什么?一家叫做Substack的技术公司认为,就是减少他们在写作之外耗费精力的一切,比如说,花在网站创建上的时间。
先拿两个独立订阅网站举例。关注商业/战略/技术等话题的Stratechery可以说是独立运营订阅网站的教科书式的范例,The Quad Guy则是提供健身教程、节食建议等内容的网站。
Stratechery网站首页
Stratechery的创始人Ben Thompson和The Quad Guy的运营者Julian Smith,都是既能当深耕某一专业话题的内容写作者,同时也有整合各种工具来做内容生意的商业思维和技术功底。但对于大多数个人写作者来说,兼顾这两者有些困难。Substack正是为他们而设计。
The Quad Guy网站首页
Substack集成一系列工具,功能包括博客发布、订阅费用收集、数据分析、文章模板,以及包括论坛在内的社区建设。作者们只需要很简单的步骤,就能完成建站/发布流程。省下的精力,可以用来生产更多优质内容。
此类个人订阅网站的优势在于符合分众化的兴趣订阅趋势。如同Substack的联合创始人Christ Best所说:“一旦你接触到了这些小众领域,你就会意识到这个体系有多么庞大而丰富。长尾效应发挥着极大的作用。”
深度内容的专业性
和其他纸媒一样,《泰晤士报》也在努力扩大付费订阅的用户基础。那么,它是怎么做的?答案是发挥自己专业内容的优势。
为了吸引用户注册,扩大付费订阅的潜力群体,《泰晤士报》分别从市场、编辑、读者运营和产品各部门抽调 8 人组成专门的小组,监测能够带来用户注册数提升的优质文章,这些文章将成为在社交平台上推广的重点。报纸以深度分析和独家报道见长,这在被筛选出来的文章中也得到了体现。
《泰晤士报》对刊载内容本身也做出调整。去年,《泰晤士报》决定搁置热点新闻跟进,转向数字编辑选荐策略,将《泰晤士报》和《星期日泰晤士报》两个网站合并,重新设计,由编辑每日三次定点更新内容。
改版后的网站主页,设计风格也比较简洁清爽
如同《泰晤士报》数字内容部分负责人Alan Hunter所说,“读者如果想要看爆炸新闻,可以去免费阅读的BBC或者Twitter,但我们吸引读者的点在于,报道、观点和分析的权威性。”
本地新闻的贴近性
坐标瑞典的一家媒体机构Hallpressen为本地新闻的付费订阅内容打造提供了范例。它由 17 家报纸和新闻网站组成,报道覆盖瑞典南部的广大区域,一度是本地新闻的权威乃至唯一来源,和读者联系也十分紧密。
Hallpressen团队
但是,它最近面临读者注意力转移的挑战,和Ins上朋友随时更新的足球比赛图片,或者Facebook上更新的 20 分钟之前的火灾的讨论相比,为什么还要读媒体提供的本地新闻呢?
针对这一情况,Hallpressen在自家新闻应用Min JP中上线了“附近”(Near Me)这一新功能,来强化本地新闻内容的贴近属性。App中更新的新闻都会被打上地区标签,在应用内部的地图上标注显示。并且,给读者选择关注相关区域的选择权,大到城市,小到地域,不依靠算法,读者也能实现基于地缘兴趣的定制化。
应用截屏
新功能上线之后,应用下载量迅速提升。提升贴近性和选择自主权,来增强内容对用户的吸引力的构想,是Hallpressen生产用户想要付费的内容的关注焦点所在。